Гарантия:

На все товары, интернет-магазина предоставляется гарантия сроком 12 месяцев с момента продажи при условии правильной их эксплуатации.
Для клиентов нашего магазина мы предоставляем услуги профессионального ремонта офисной и домашней мебели, а также кресел и стульев. 
Мы являемся официальными представителями всех компаний, продукция которых представлена в магазине, и реализуем все гарантийные обязательства фирм-производителей.  
Если Вы обнаружили при покупке производственный дефект, то мы в течение гарантийного срока устраним его бесплатно.
Наш интернет-магазин работает согласно закону «О защите прав потребителей», который координирует отношения между потребителями товаров и продавцами, производителями, исполнителями, устанавливает права потребителей и находит инструмент реализации государственной защиты их прав.
При получении товара, Вы должны сразу проверить зеркала и стёкла на предмет целости, отсутствие царапин и сколов. 
Если Вы обнаружили нарушение упаковки, то нужно пересмотреть комплектность и состав вложенного.
Если Вы осуществляете сборку мебели самостоятельно, то Вам, в первую очередь необходимо осмотреть все детали (если Вы обнаружили брак, то приостановите сбору мебели и сообщите нам). 
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ:
При возникновении гарантийного случая необходимо:
​- сделать 3-4 фото поврежденных деталей.
- составить подробное описание поломки, указав, какую деталь следует заменить.
- отправить всю информацию на почту super-mebli@ukr.net
- позвонить по одному из телефонов, указанных на сайте.
- от Вас требуется наличие товарного чека или накладной.
- срок исполнения рекламации от 10 рабочих дней.
 
ВОЗВРАТ ТОВАРА:
Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в сроки, установленные законом «О защите прав потребителей».
В случае возврата или обмена товара надлежащего качества, доставка в оба конца осуществляется за счёт покупателя.
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат. 
Обменять товар или вернуть его стоимость возможно, если:
- имеется в наличии товарный чек или расходная накладная,
- не повреждена упаковка товара и сохранены фабричные ярлыки,
- если товар не использовался и не был в сборке (монтаже).
Эти критерии сформированы в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав покупателя.​
 
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ, ЕСЛИ:
- мебель использовалась с нарушением правил и норм эксплуатации,
- восстановление и самостоятельный ремонт мебели покупателем,
- мебель повреждена в результате теплового, химического, механического характера, действия домашних животных,
- изменена покупателем конструкция изделия или комплектующих,
- отсутствует товарный чек или расходная накладная,
- присутствуют дефекты, которые были известны покупателю до продажи, и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку.
 
В случае возникновения любых вопросов по поводу гарантии на нашу мебель, а также по вопросам возврата и обмена, Вам необходимо связаться с нашими менеджерами.
Створення Інтернет магазинів